第一條（目的依據）
第二條（適用范圍）
本市家政服務(wù)機構家政上門(mén)服務(wù)證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上門(mén)服務(wù)證”）的辦理、發(fā)放和管理等活動(dòng)，適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)的上門(mén)服務(wù)證，是由家政服務(wù)機構發(fā)放、行業(yè)主管部門(mén)監制，用于識別家政服務(wù)人員身份信息、從業(yè)信息，具有可查詢(xún)、追溯、評價(jià)功能的標識。
第三條（部門(mén)職責）
市商務(wù)主管部門(mén)負責監制上門(mén)服務(wù)證，明確樣式、所載信息、編碼規則、有效期限等事項。
市商務(wù)主管部門(mén)可以委托第三方，承擔辦證系統維護、信息核驗等工作，提供上門(mén)服務(wù)證制作、補辦等服務(wù)。
第四條（上門(mén)服務(wù)證辦理）
家政服務(wù)機構應當按照《上海市家政服務(wù)管理平臺信息管理暫行辦法》（滬商規〔2020〕xx號）的規定，為家政服務(wù)人員進(jìn)行備案后，辦理上門(mén)服務(wù)證；同時(shí)做好上門(mén)服務(wù)證管理和持證人員培訓、管理工作。
第五條（上門(mén)服務(wù)證制作）
家政服務(wù)人員向家政服務(wù)機構提交上門(mén)服務(wù)證相關(guān)信息，家政服務(wù)機構應當向上海市家政服務(wù)管理平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“家政服務(wù)平臺”）提交上門(mén)服務(wù)證申領(lǐng)材料，通過(guò)家政服務(wù)平臺核驗后予以制證。
第六條（上門(mén)服務(wù)證取得）
家政服務(wù)機構應當將其申領(lǐng)的上門(mén)服務(wù)證發(fā)放給家政服務(wù)人員使用。
家政服務(wù)人員應當及時(shí)通過(guò)家政服務(wù)平臺激活上門(mén)服務(wù)證。
第七條（上門(mén)服務(wù)證使用）
持有上門(mén)服務(wù)證的家政服務(wù)人員開(kāi)展家政服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應當主動(dòng)出示上門(mén)服務(wù)證，方便用戶(hù)查詢(xún)、評價(jià)。
用戶(hù)可以通過(guò)掃描上門(mén)服務(wù)證二維碼對家政服務(wù)人員及所屬家政服務(wù)機構進(jìn)行信息查詢(xún)、服務(wù)評價(jià)。
第八條（上門(mén)服務(wù)證掛失與補辦）
上門(mén)服務(wù)證遺失或損壞的，家政服務(wù)人員應當及時(shí)告知家政服務(wù)機構。家政服務(wù)機構應當于五個(gè)工作日內為家政服務(wù)人員辦理掛失和補辦手續。
第九條（上門(mén)服務(wù)證注銷(xiāo)）
家政服務(wù)機構有以下情形的，可以向家政服務(wù)平臺申請家政服務(wù)人員的上門(mén)服務(wù)證注銷(xiāo)。
（一）員工制家政服務(wù)機構與家政服務(wù)人員的勞動(dòng)合同、服務(wù)協(xié)議解除、終止的；
（二）家政服務(wù)中介機構與家政服務(wù)人員的居間服務(wù)協(xié)議終止的；
（三）其他應當注銷(xiāo)的情形。
第十條（監督檢查）
市商務(wù)主管部門(mén)應當對其委托第三方的證件制作、系統安全等工作開(kāi)展情況進(jìn)行監督。
家政服務(wù)機構、家政服務(wù)人員在上門(mén)服務(wù)證的使用活動(dòng)中發(fā)生違法行為的，應當依法承擔相應責任。
第十一條（實(shí)施日期）
本辦法自2020年6月1日起實(shí)施，有效期兩年。 [2]
